Ada yang boleh kami bantu?

Kepada HAYY AL MUSAFIR TRAVEL & TOUR SDN BHD. Kami pakar dalam menyediakan pengalaman percutian yang direka khas mengikut keperluan anda.
Team pakar kami menawarkan nasihat destinasi, servis tempahan yang mudah, dan sokongan pelanggan 24/7 untuk memastikan perjalanan anda menarik.

Nikmati tawaran dan diskaun eksklusif kerana kami bekerjasama dengan rakan strategik untuk membawa anda pilihan terbaik.
Hubungi kami hari ini untuk mula merancang percutian impian anda!

Kami amat mengalu-alukan mesej daripada anda!

Unable to find form

Soalan-soalan yang sering ditanya

Jawapan untuk soalan-soalan anda

Bagaimana saya boleh mula merancang perjalanan saya dengan Hayy Al Musafir Travel??

Boleh hubungi kami atau terus daftar melalui atas talian

Destinasi apa yang anda pakar / fokus / khususkan?

Pakej kami khusus adalah Batam Indonesia, selain itu ada juga pakej UMRAH

Bolehkah anda membantu menguruskan perjalanan untuk kumpulan?

Iya, itu memang kepakaran kami untuk menguruskan perjalan anda untuk lebih lancar.

Adakah terdapat langkah keselamatan yang disediakan semasa perjalanan?

Ya, kami menyediakan langkah keselamatan yang lengkap sepanjang perjalanan untuk memastikan pengalaman yang selamat dan selesa bagi semua peserta. Antara langkah keselamatan yang kami terapkan ialah:

* Tour Guide & Crew Berpengalaman
Setiap trip dikendalikan oleh team ground dan tour guide yang terlatih serta berpengalaman menguruskan pelbagai situasi.

*Taklimat Keselamatan Sebelum Trip Bermula
Peserta akan diberi briefing mengenai SOP perjalanan, lokasi berkumpul, serta panduan keselamatan di feri, bas dan destinasi lawatan.

*Pemeriksaan & Penyelenggaraan Kenderaan
Bas/van/transport disemak lebih awal untuk memastikan ia berada dalam keadaan baik dan selamat digunakan.

*Kerjasama Dengan Supplier Yang Sah & Bertauliah
Hotel, restoran dan tempat lawatan dipilih berdasarkan standard keselamatan yang tinggi.

*Perjalanan Ikut SOP & Arahan Tempatan
Kami mematuhi peraturan ferry terminal, keselamatan jalan raya dan garis panduan setiap destinasi.

*Bantuan Kecemasan Jika Diperlukan
Team kami akan membantu jika berlaku kecemasan ringan, kehilangan barang, atau masalah kesihatan.

Apakah bentuk bantuan yang anda sediakan semasa trip berlangsung?

Tour guide, Bantuan kecemasan, Urusan check-in, Penginapan, Logistik & pengangkutan, Support 24 jam

Jika saya perlu buat perubahan pada trip, bagaimana caranya?

Jika anda perlu ubah rancangan perjalanan, hubungi team kami sahaja melalui WhatsApp.
Kami akan bantu uruskan perubahan seperti tukar tarikh, tukar peserta, tukar bilik, atau pindaan kecil itinerary — bergantung kepada ketersediaan dan polisi hotel/feri.